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동태탕이 알탕으로 바뀌어서 왔네요.

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작성자 나해씨 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 34회 작성일 21-02-23

본문

식단 주문 날짜 | 2021-02-23
동태탕,떡산적스테이크
검은콩조림,햄감자볶음,건새우고추장볶음,도라지초무침

( 2.0 )
포장 ( 5.0 )
배송 ( 2.0 )

약 2주전에 주문해놓고 까먹고 있다가 오늘 배송 와서 까보니 저희집 식구들이 안먹는 알탕이 들어있길래 내가 알탕을 시킨적이 있던가 해서 식단표에 들어가보니 원래는 동태탕이었네요. 재료소진으로 동태탕을 알탕으로 바꿔 보냈다는데 .....

하루이틀전에 주문핮 것도 아니고 몇 주전에 주문한 음식을 재료 소진 됐다고 주문수량 체크 안하시고 맘대로 알탕으로 보내시면 어쩝니까 ...

동태탕에 들은 알도 안먹고 동태살만 발라먹는데 저 알탕 먹지도 못하고 그대로 버렸습니다. 

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댓글목록

정직한식사님의 댓글

정직한식사 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

나해씨님 소중한 후기 감사드립니다~~

고객님께서 믿고 이용해주셨는데 식단에 있어 불편함 드려 정말 죄송합니다

혹시 실례가 안된다면 동태탕이 알탕으로 바꿨다는 라벨지나 확인메시지 사진찍어주셔서 010-7207-5005로 부탁드립니다

못드신 국은 사진확인 후 3,000포인트 환불지급 도와드리겠으며 저희가 본사와 조리팀이 별개로 이루어져있어

조리팀에서 재료소진으로 인한 국변경부분 사전에 미고지상태로 내보낸 점은 정말 죄송하단 말씀 드립니다

저희측에서도 그 부분에 대해서는 조리팀께 교육을 다시 시키도록 하겠으며 더욱 개선하고 분발하도록 하겠습니다

믿고 이용해주심에 감사드리며 다시는 이런일 없도록 늘 유의하고 개선하는 정직한식사가 되겠습니다

감사합니다